btm-logo

Сервис и ремонт

Успешная работа Кампании WAGNER GmBh с клиентами построена на высоком гарантийном и сервисном обслуживании.

Гарантийная и сервисная политика Wagner GmBh:

На окрасочное оборудование компания J. Wagner GmbH (Германия) устанавливает официальный гарантийный срок — 12 месяцев, при условии соблюдения правил описанных в инструкции по эксплуатации. Так как продукция WAGNER GmbH обладает высоким качеством и надежностью, фактический срок эксплуатации краскопультов высокого давления может намного превышать гарантийный.
Настоятельно просим Вас внимательно изучить Руководство (Инструкцию) по эксплуатации продукции, правильного использования, условия гарантийных обязательств и бесплатного сервисного обслуживания. Гарантия на окрасочное оборудование Вагнер (Wagner) действительна только при предъявлении покупателем гарантийного талона.
Гарантийным талоном J. Wagner GmbH (Германия) подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия. Условия Гарантийных Обязательств и БЕСПЛАТНОГО сервисного обслуживания.

Компания BTM GROUP занимается сервисом и ремонтом, гарантийным и постгарантийным обслуживанием окрасочного оборудования:

Гарантия 12 месяцев!

Гарантия на окрасочное оборудование Вагнер (Wagner GmbH) имеет силу в течение одного года, с дня покупки (при предъявлении чека и гарантийного талона оформленного в месте продажи). Она включает и ограничена бесплатным ремонтом повреждений или бесплатной заменой дефектных частей, если доказано, что повреждения или дефекты возникли из-за использования некачественных материалов или ошибок сборки при изготовлении. Отсутствие или повреждение пломб, бирок, наклеек, наличие следов механических повреждений, неправильное использование или ввод в действие, в том числе испытания, сборка или ремонт, не упомянутый в Руководстве по эксплуатации, выполненные самостоятельно или неспециалистом, лишают гарантию законной силы. Гарантия исключена при коммерческом использовании продукта. Мы сохраняем за собой право выполнения гарантии. Гарантия лишается законной силы, если механизм была вскрыт лицом, не являющимся представителем службы сервиса. Повреждения при транспортировке, обслуживании, а также повреждения и отказы в работе из-за неправильного обращения не покрываются гарантией. При любом требовании по гарантии должен быть предъявлен оригинальный чек подтверждающий покупку. В соответствии с законодательством, мы не принимаем ответственность за любой персональный, материальный или результирующий ущерб, особенно, если механизм использовался не так как предусмотрено в инструкции, или если ремонт был выполнен самостоятельно или неквалифицированным специалистом. Мы, сохраняем право, выполнять ремонт или работы по обслуживанию, которые не упомянуты в данном руководстве, на предприятии фирмы Wagner GmBh.
Важно!
Тщательно очищайте (промывайте) установки (окрасочные агрегаты) после использования. Не очищенное должным образом после использования изделие (установка) может работать с нарушениями. Поэтому при возникновении неисправностей проверьте оборудование на предмет загрязнения, прежде чем нести его в пункт сервисного обслуживания .
Гарантия не распространяется на неисправности окрасочное оборудование возникшие вследствие его загрязнения, плохой промывки/очистки/смазки.
Гарантия не распространяется на изнашиваемые части и детали (Сопла, шланг высокого давления, окрасочный пистолет.). Транспортировка изделия к месту ремонта осуществляется покупателем самостоятельно за его счет.
В случае гарантии или ремонта, пожалуйста, обратитесь в пункт сервисного обслуживания.